Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Embryolisse.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours selon le transporteur choisi.
Le Lait-Crème Concentré convient-il aux peaux sensibles ?
Oui, nos produits sont testés sous contrôle dermatologique. Le Lait-Crème Concentré est formulé pour apaiser et hydrater tous les types de peaux, même les plus réactives.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.